Il Figaro
Tu cuenta
Eliminar tu cuenta y tus datos
Podés pedir la baja de tu cuenta de Il Figaro Club y la eliminación de tus datos personales cuando quieras, aunque ya hayas desinstalado la app. Acá están los dos caminos y qué pasa con tu información.
Aplicación y responsable
- AplicaciónIl Figaro Club
- ResponsableDarío Del Casale, que opera comercialmente bajo el nombre «Il Figaro» — CUIT 20-21758051-0
- DomicilioAv. Federico Lacroze 3765, Chacarita, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (C1427), Argentina
- Contactohola@ilfigaro.com.ar
1Desde la app (lo más rápido)
Si todavía tenés la app instalada y podés iniciar sesión:
- Abrí Il Figaro Club e iniciá sesión.
- Entrá en Configuración.
- Tocá Eliminar cuenta.
- Confirmá tu identidad cuando la app te lo pida (contraseña o Face ID / huella, según tu teléfono).
La eliminación se procesa en el momento y no se puede deshacer.
2Por email (si ya desinstalaste la app o no podés entrar)
Escribinos a hola@ilfigaro.com.ar desde el email con el que abriste la cuenta — así podemos verificar que sos vos — con el asunto «Eliminación de cuenta» y estos datos:
- Nombre y apellido
- Email de la cuenta
- Teléfono cargado en la cuenta, si lo recordás
Si no podés escribir desde el email de la cuenta, contanos desde donde puedas y verificamos tu identidad en el local. Respondemos dentro del plazo legal de la Ley 25.326 para pedidos de supresión: 5 días hábiles.
Qué se borra
Al eliminar tu cuenta, borramos o anonimizamos tus datos personales de los sistemas activos. Eso incluye:
- Nombre y apellido, email y teléfono.
- Fecha de nacimiento y foto de perfil.
- Dirección de envío.
- Tus credenciales de acceso y las sesiones abiertas.
- El token de notificaciones de tus dispositivos (dejás de recibir avisos del club).
- La vinculación de tu historial de club (visitas, puntos, canjes, turnos) con tu identidad.
Las copias de seguridad se depuran en sus ciclos normales de rotación: hasta que ese ciclo se completa, tus datos pueden seguir existiendo en un backup, sin uso.
Qué se conserva, por cuánto tiempo y por qué
Hay una sola excepción, y es legal: los registros de compras y facturación se conservan por el plazo que exige la normativa argentina — hasta 10 años, conforme el art. 328 del Código Civil y Comercial y las normas fiscales — desvinculados de todo uso comercial. No se usan para contactarte, ni para marketing, ni para reconstruir tu perfil.
Ojo antes de confirmar: al eliminar la cuenta perdés los puntos y los beneficios acumulados, sin derecho a compensación. Si te quedó un premio sin retirar o tenés un turno reservado, resolvelo antes. La eliminación no se puede deshacer: si más adelante volvés, empezás una cuenta nueva desde cero.
Más detalle sobre el tratamiento de tus datos, tus derechos de acceso y rectificación y los plazos de conservación: Política de Privacidad. Otras consultas: Soporte.