Il Figaro
Tu cuenta
Eliminar tu cuenta y tus datos
Podés pedir la baja de tu cuenta de Il Figaro Club y la eliminación de tus datos personales cuando quieras, aunque ya hayas desinstalado la app. Acá están los dos caminos y qué pasa con tu información.
Aplicación y responsable
- AplicaciónIl Figaro Club
- ResponsableDarío Del Casale, que opera comercialmente bajo el nombre «Il Figaro» — CUIT 20-21758051-0
- DomicilioAv. Federico Lacroze 3765, Chacarita, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (C1427), Argentina
- Contactohola@ilfigaro.com.ar
1Desde la app (lo más rápido)
Si todavía tenés la app instalada y podés iniciar sesión:
- Abrí Il Figaro Club e iniciá sesión.
- Entrá en Configuración.
- Tocá Eliminar cuenta.
- Confirmá tu identidad cuando la app te lo pida (contraseña o Face ID / huella, según tu teléfono).
La eliminación se procesa en el momento y no se puede deshacer.
2Por email (si ya desinstalaste la app o no podés entrar)
Escribinos a hola@ilfigaro.com.ar desde el email con el que abriste la cuenta — así podemos verificar que sos vos — con el asunto «Eliminación de cuenta» y estos datos:
- Nombre y apellido
- Email de la cuenta
- Teléfono cargado en la cuenta, si lo recordás
Si no podés escribir desde el email de la cuenta, contanos desde donde puedas y verificamos tu identidad en el local. Respondemos dentro del plazo legal de la Ley 25.326 para pedidos de supresión: 5 días hábiles.
Qué se borra
Al eliminar tu cuenta, borramos o anonimizamos tus datos personales de los sistemas activos. Eso incluye:
- Nombre y apellido, email y teléfono.
- Fecha de nacimiento y foto de perfil.
- Dirección de envío.
- Tus credenciales de acceso y las sesiones abiertas.
- El token de notificaciones de tus dispositivos (dejás de recibir avisos del club).
- La vinculación de tu historial de club (visitas, puntos, canjes, turnos) con tu identidad.
Las copias de seguridad se depuran en sus ciclos normales de rotación: hasta que ese ciclo se completa, tus datos pueden seguir existiendo en un backup, sin uso.
Los reportes de diagnóstico que la app manda cuando se rompe (Política de Privacidad, punto 3) no te identifican: no llevan tu nombre, tu email ni tu teléfono. No hace falta borrarlos — expiran solos a los 90 días.
Qué se conserva, por cuánto tiempo y por qué
Hay una sola excepción, y es legal: los registros de compras y facturación se conservan por el plazo que exige la normativa argentina — hasta 10 años, conforme el art. 328 del Código Civil y Comercial y las normas fiscales — desvinculados de todo uso comercial. No se usan para contactarte, ni para marketing, ni para reconstruir tu perfil.
Ojo antes de confirmar: al eliminar la cuenta perdés los puntos y los beneficios acumulados, sin derecho a compensación. Si te quedó un premio sin retirar o tenés un turno reservado, resolvelo antes. La eliminación no se puede deshacer: si más adelante volvés, empezás una cuenta nueva desde cero.
Más detalle sobre el tratamiento de tus datos, tus derechos de acceso y rectificación y los plazos de conservación: Política de Privacidad. Otras consultas: Soporte.